ロシア国内の販売店から個人輸入代行! いろいろな商品の購入を代行いたします! 

大変申し訳ありませんが、弊社都合によりしばらくの間個人輸入代行の業務を 休業させていただきます。 再開時にはあらためてこちらに、ご連絡させていただきますので よろしくお願い致します。    2018, 2, 3
NEVAホーム 
    [ロシア国内販売店からの個人輸入代行のご案内]             
当サイトでのお買い物の流れは次のようになります。
【ロシア販売店からの個人輸入、ご注文からお届けまで】 
ロシアと日本では商取引等が必ずしも同じではありません。ご購入前に以下の申し込み手順及びご注意事項をよくお読み下さい。注意事項にご同意の上で、商品をご購入の場合は同意ボタンをクリックし、申し込みページに進んでから、お申し込み下さい。
(※弊社の個人輸入代行はロシア国内の販売店のみを対象としています。またオークションサイト等の個人様との取引の代行は行っておりません。)

1.お申し込みの場合は、申し込みページの「商品購入代行申し込み書」にお客様のお名前、お届け先、メールアドレス、購入希望品(販売店のURL,商品名及び番号のページのURL、と商品価格 ,但し電熱シャシリークグリルに関しましては、品名のみ)の必要事項をご入力下さい。     
弊社は転記ミスを防ぐため予約・発注の際は、ご記入頂いたお届け先等の必要事項を販売店の予約ホ−ムに沿ってコピ−し、貼り付け送信しています。ご記入には十分注意されお間違いのないことをご確認の上送信ボタンを押して弊社へ商品購入代行申込書をご送信下さい。           

2.弊社はお客様のご注文商品を販売店URL及び商品ページのURLで確認した後、販売店の購入サイトでログイン登録をし、商品のショッピングカートにログインして購入の仮予約をします。この時販売店のサイトに配送先として海外があれば、販売店が日本(ロシア国外)への商品の直接発送が可能(個人との小口・少額取引においてもEMS処理や税関処理を厭わないetc)ということですので、配送先としてお客様の住所等を記載し送信します。こうして仮予約が終了すると、日本への(EMS,FedEx,航空便等の送料及び発送手数料を加えた)送料,商品代金,振り込み先銀行口座等を併記した請求書が弊社に添付メ−ルで送られてきます。日本もそうですが、大半の通販店は国内の販売のみを対象としていて、小口取引では海外発送は行わないのが大半です。ご希望の場合は、弊社がお客様に代わって受け取り、サンクトペテルブルグ(弊社)から日本(お客様)への転送を代行致します。この場合、販売店の請求書は弊社迄のロシア国内送料と商品代金を併記したものになります。
弊社がお客様に代わって日本に商品を転送する業務は、購入代行業務とは別に、新たに転送代行業務となります。弊社の転送代行業務は、販売店からPOSTで送られてくる場合、お客様に代わって弊社に近いロシアPOSTに出向いて(すべてのロシアPOSTは小包を宅配しません。小包受け渡し窓口では、確認や書類のやり取りでいつも大変混み、現在通常1,2時間待ちで)受け取ります。それをEMSセンタ−に搬送し、小包国外発送用書類を完備して日本のお客様宛に発送するという業務です。弊社から日本へのEMS送料は後からのお客様へのご請求になります。また、現在は国内配送に運送会社や、EMS宅配便を使う販売店が増えていますので弊社への直送は可能です。時間は(POSTの半月→数日に)短縮されますが、日本並の配送料がかかってきます。
モスクワ,サンクトペテルブルグ両市の販売店の場合仮予約を受けて、約4,5日間以内に請求書が来ます。上記以外の全ロシアの地方都市の場合、最初から国外を販売対象としているNetShopは非常に少なく、配送先海外と記載があっても、可能かどうかのメールでの問い合わせが必要な場合が多く多少日数がかかります。


3.販売店からの請求書が弊社に届きしだい、販売店の請求代金(Pyb)を円建(ロシアズベルバンクの銀行手数料込の両替レ−ト価格<窓口で円を売り、ル−ブルを買う価格>で円換算します。ニュースで見る為替レートは外貨建て資産価値をはかる為の中値といわれていますが、この為替レートは銀行での両替レ−トではありません。日本の銀行もロシアの銀行もこのレ−トに為替手数料をプラスして両替します。)し、弊社購入代行手数料、弊社の転送が必要な場合は転送代行手数料、とあわせてお客様へ代金のご請求を円でいたします。その際弊社の支払い銀行指定口座と支払期限をお客様にメールでご案内致します。(尚販売店への銀行振り込み先がズベルバン系列以外の銀行の場合、日本と同様に銀行振込み手数料が発生いたします。これは後からお客様へのご請求となります。)

4.お客様には仮ご予約と同時に、あらかじめ代金のお振り込みの準備(為替変動で両替価格も変わりますが、100円=50Pyb前後で概算して下さい)をされ、弊社からのお支払いのお願いのメールをお待ち頂きたいと思います。販売店の支払い期日がロシアは平均して4,5日以内です。メ−ルが届き次第ご注文内容をご確認の上、ご案内しました指定口座に代金をお振り込み下さい。期限を越えお振り込みのないものつきましてはご注文がなかったものとさせて頂きます。なお、振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。


5.弊社指定銀行口座へのお客様の円による代金のご入金を確認後、ロシアズベルバンク(Сбербанка России)で円をルーブルに両替し、販売店の指定銀行口座へルーブルで請求代金を振り込みます。この時点で販売店への本予約・発注が初めて完了し弊社の購入代行業務は終了となります。(ただし、弊社が商品を転送する必要があった場合はEMS等で転送して、弊社の購入代行業務及び転送代行業務は終了致します。)
販売店から商品発送やお客様荷物番号<配達状況追跡番号>のご連絡があり次第、お客様にはメールでお知らせ致します。また何らかの問題が発生した場合はメールでのご相談をお受けします。
弊社経由でお客様に商品を転送する場合、販売店から送付されてきた翌営業日(土日祝日を除く)から4、5日以内にお客様にロシアEMS(国際スピ−ド郵便)で商品を転送致します。ただし、特別な取り扱いが必要な精密機器、破損 しやすいもの、ロシアEMSや税関への説明や交渉が必要となるような専門的取り扱いが必要な商品の転送は、現在は弊社ではお引き受けできません。熟知した専門店からの直送のみとなります。      
                            
6.商品は、国際エクスプレスで発送後約12日前後でお手元に届くと思いますが、ロシア税関の混み具合や、税関の処理優先順位に依って多少さらに日数がかかることもありますのでご了承下さい。
【ご注意事項】
「弊社の個人輸入代行業務はお客様からのご依頼によるもので、日本の法律に基づいた個人輸入の代行業務です。お客様は、個人輸入される商品の商品名や商品情報をHP等を通してよくご承知の上で、弊社に個人輸入の代行を依頼されるものです。このことをご了承の上、お客様は下記各事項に、ご同意の上でご注文下さい。ご注文後は、下記事項に同意されたものとみなされます。」

1.ご注文されるお客様は、個人において判断・責任がもてる成年であり、未成年でない。
2.お客様は、ロシアから商品を個人輸入したいので、LLC NEVAに個人輸入の代行(商品の発注、代金・送料等の支払い、商品送付先の連絡の取次業務)を依頼する。             
3.お客様は、個人輸入したい商品を決めていて、その商品について「商品名・性能・取り扱い上の注意事項」について承知している。                       
4.注文される輸入商品は、お客様個人で使用するもので転売、譲渡はしない。
  
5.お客様は、個人輸入されるにあたって、ご自身で購入先販売店の選定、ご購入商品の選定をされていて、販売店とのお取引についてはすべて自己責任でその是非をご判断され、叡智と責任と情熱をもってお取引を行う。
6.お客様は、お客様ご指定の販売店から商品の個人輸入をするため、商品の発注、代金・送料等の支払い、商品送付先の連絡の取次業務の代行を弊社に依頼する。左記弊社取次業務の代行以外で発生したお取引上のいかなる問題も、販売店とお客様の間の問題で、お客様自身が販売店との間で叡智と責任と情熱をもって問題の解決を図る。従って取次業務としての弊社に責任の転嫁・追及・訴訟・補償請求は一切行わない。
7.ご購入商品のご使用もすべて自己責任でおこなう。万一使用上いかなる問題が発生しても、LLC NEVAへの責任転嫁・責任追及・訴訟・補償請求は一切行わない。商品はお客様個人の叡智と責任と情熱において使用する。     
8.代金支払い後のキャンセルはしない。
                          
同意しない
同意する
特定商取引に基づく表示
 事業者  Limited Liability Company NEVA
 代表者 RAGOZINA ELENA 
 お客様サポート 岡田 達悟  (OKADA TATSUGO)
 業務地住所
 電話  
 
RUSSIA SANKTPETERSBURG BOTKINSKAYA
Tel: (7)-8-911-998-0012
LLC NEVAの登記住所は(JAPAN Saitama )で、上記ではありません。
Email: nevagodostptg.ru
(※注!迷惑メール対策のため上記は全角になっています。送信時は半角でご入力下さい。)
 URL  http://st-ptg.c.ooco.jp/
 業務内容   ロシア国内の販売店からの個人輸入代行業
 商品代金及び
 代行手数料,発送手数料
1.ロシア国内の販売店からの商品購入代金と、購入代行依頼1回(依頼商品が多く同日複数回の申し込みは1回と考えます。)につき、次の購入代行手数料がかかります。(更新2012,4,1〜 )
販売店がお客様に商品の直送ができる場合は、
  @円換算で1販売店につき商品購入総額1万円未満は一律3000円
  A円換算で1販売店につき商品購入総額1万円以上3万円未満は一律5000円
  B円換算で1販売店につき商品購入総額3万円以上は購入金額の20%となります。
2.販売店が航空便を含む国際エクスプレスで日本のお客様に直送出来ないとき、弊社が商品を販売店から直接受け取り、弊社がEMSでお客様に転送する場合は1.の購入代行手数料に加え転送代行手数料として一律3000円が掛かります。 
 支払い方法 銀行振り込み。(メールで、LLC NEVAの代金振込先指定銀行口座をご案内致します。)
 支払い期限 販売店の支払期限によりますので、その都度メールでお知らせ致します。
 送料等の付帯費用
 円建てによるご請求
 
★日本への送料:
国際エクスプレス(
ロシアEMS,FedEx,航空便・・ロシア料金体系に依ります。)の料金はお客様負担です。 
★円建てによるご請求:
国際エクスプレス
料金(ルーブル
,Pyb)及び商品代金(ルーブル,Pyb)のご請求は販売店からのご請求に基づいて、ご請求時のSt-PetersburugロシアズベルバンクСбербанк,Sberbank)の円の実売価格(銀行手数料込の両替レ−ト価格)で円に換算して、お客様にご請求させて頂きます。為替変動が激しく、高額商品の場合で、ご請求時とロシア販売店口座への振り込み時での差額が大きい場合は差額を後で調整させて頂くこともあります。
★販売店による国際エクスプレス(EMSe.t.c)による商品直送:
商品販売店が、お客様に国際エクスプレスで商品を直接発送できる場合は、お届け先等をご案内し、直接発送のお願いを致します。その際送料は販売店に送金し、 お客様荷物個別番号( 追跡 番号)が送られてくれば、弊社からお客様にその番号をメールでお知らせ致します。この場合、お客様には (商品代金+国際エクスプレス送料+ロシア銀行振り込み手数料)以外に費用は発生いたしません。(但日本での銀行 振り込み手数料・通関時の関税は除きます)
★商品の弊社による転送:
商品を販売店から送付頂き、当社経由でお客様にEMSにより転送する場合、転送手数料(代行手数料2.)が別途必要となります。また再梱包が必要な場合はお客様にご連絡の上、再梱包して発送致します。再梱包費用・送料は別途ご連絡の上実費をお客様にご請求させて頂きます。弊社転送後お客様番号はメールにてお知らせいたします。
★日本での振り込み手数料・通関時の関税はお客様にてご負担をお願い致します。
ロシアでの販売店口座への銀行振り込手数料は振込み後別途ご請求致します。

  (
関税がかかった場合は国際郵便配達時に請求金額をお支払い下さい。)
 弊社及び商品販売店
 からの商品の引き渡し
   
商品販売店からの商品の引き渡しにつきましては、
  各販売店の都合により日数が違います。
  販売店から商品発送のご連絡があり次第メールで連絡を差し上げます。
  通常、中・大手企業・大手通販店では1週間以内で商品発送は可能と思います。小さ   いNetShop の場合や地方都市や専門的な商品を扱うNetShopの場合は代金支払  い後NetShopから工場に送金と発注が行われ、工場が生産に入り完成した商品を販  売店に送り、販売店はそれを日本のお客様に発送するというシステムをとっているとこ  ろが多く1ヶ月近くかかります。今まで幸いにも間違いはありませんでしたが、ロシアで  は国外輸出には時間がかかります。この点はあらかじめご了承下さい。
★弊社からの商品引き渡しにつきましては、
 1.電熱シャシリ−クグリルではお客様にはご入金確認メール送付後、翌営業日(土日   祝を除く)から7日以内に、お客様のご希望によりEMSか航空便でSt−Petersburg   より発送いたします。
 2.弊社転送によりロシアNetShopの商品をお届けする場合、販売店から商品を受け    取った、翌営業日(土日祝を除く)から4日以内にロシアEMS(国際スピード郵便)で   St−Petersburgより転送いたします。
●商品の発送が完了した後に、お荷物個別番号(追跡番号)をお客様にメールでご連絡    致します。
●通常商品は、発送後約12日前後でお届け出来ると思いますが、ロシア税関の混み具   合いや税関の処理優先順位により多少さらに日数がかかることもあります。
▼ご注文時に、ご指定いただいたお届け先のお名前、住所に明らかに誤りがあり、配達   が出来なく発送元に返送されました場合は、免責とさせて頂きます。また、日本からの  返送送料が必要となります。
▼当社の事情による原因ではなく、運送中の明らかな事故等により、配達が出来なく返送  された場合は、弊社は販売店に再発送を依頼致します。
▼配達時ご不在で、再配達の手続きをとらないまま郵便局の保管期間を過ぎますと、発   送国へ返送されます。ロシアは返送料金が発生します。再発送をご希望でないときは  返送先で破棄処分となります。この場合、商品代金のご返金はいたしません。
※再発送を希望される場合は、返送料(
日→ロ )、再発送送料(ロ→ )、手数料が再度発生  します。
配達時に、家族の方や受取人が受け取りを拒否した場合、商品は発送国に返送されま  す。この場合商品は返送先で破棄処分になり、商品代金のご返金はいたしません。
 返品・返金について  個人輸入代行は、日本の法律でのクーリングオフの対象となりません。お支払前はご 自由に注文の取り消しはできますが、ご入金後のキャンセル及び返品・返金はお受けで きませんのでご了承ください。
 商品の管理、発送には細心の注意を払っておりますが、弊社から直接発送致しておりま すシャシリーク電熱グリルにおきましては下記の場合、商品の返品・交換を致しますので、問 題が発生した場合はまずEメール或いはFAXにてすみやかに、ご連絡をお願いします

★弊社が発送した商品(シャシリーク電熱グリル)で返品・交換をお受けできる場合
 ・商品が配達時に既に破損していて、到着後、使用できないとき。
 ・開封後、商品が製造上の不良品で使用できないとき。
※いずれも、破損部品、不良品をお客様の送料負担で返品頂いた後、交換部品もしくは 正規商品の再発送をいたします。また、交換部品・正規商品の再発送ができないときは 、全額のご返金を行います
 安全性について  ご使用はすべて自己責任となります。
 
ご購入された商品につきましては、ご使用時いかなる問題が発生しても弊社はその責任を一切負いませんので、すべてお客様の叡智と自己責任のもとで安全にご使用下さい。

シャシリーク電熱グリルの製品に関しましても熱をともなう家電製品であることを事前に承  知され、以下のような点には良く注意され 、安全かつ適正にご使用下さい。
●火力をともなう家電製品ですので、ご使用にならないときは必ず電源をお切り下さい。
●ご利用は、調理する野菜や肉をセットしてお使い下さい。空だきは調理器を傷めるとと   もに火事の原因となる危険性もあります。
●ご使用中は、熱源は加熱しますので、目を離さないで下さい、特にお子様等が手を触れ  火傷されないようご注意してお使い下さい。
 個人情報保護について  お客様の個人情報は当業務以外の目的で利用することは一切ありません。
ロシアNet-Shop サイト集
 ロシア販売店からの 個人輸入代行のご案内  
ロシア製シャシリーク 電熱グリルEVSHの紹介
ロシアの別荘料理 シャシリークレシピ集
特定商取引
個人情報の扱い 
お問い合わせ
 日本税関 個人輸入+(代行)+関税
 ロシアEMS料金表 (日本:3地域) 料金表上下2段の内 上段は書類の料金表 下段が小包の料金表 です。
 ロシア国際スピード郵便 EMS荷物配送状況追跡 サイトПочтовый  идентифи -катор
 日本スピード郵便EMS 荷物配送追跡サイト
 荷物配送追跡サイト
(新)Russia Photo Gallery    登録世界遺産
 (旧)RussiaPhotoGallery    ロシアフォトギャラリ−